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Interface d'administration

Tenn — Admin

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Administrateurs

Gestion des comptes ayant acces a cette interface d'administration.

Utilisateurs

Comptes des clients ayant accès au dashboard. Un utilisateur peut accéder à plusieurs projets.

Projets / —

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Ajouter une source de données

Choisissez le type de source à configurer. Une seule sélection à la fois.

Sources indexées

Affichage

Aspect rendu par la balise <script> widget.js — un seul des deux peut être actif sur une page
Mode chatbot uniquement (la barre de recherche est toujours centrée).
Si coché (par défaut), la barre sur mobile reste étroite (max 280px) pour ne pas couvrir une pastille bottom-right. Décoche si ton site n'a pas de pastille à cet endroit.
Une URL ou un chemin par ligne. Match par sous-chaîne (ex : /annonce/ match https://site.com/annonce/abc). Sur mobile, la barre démarre rangée sur ces pages (l'utilisateur peut la rouvrir avec le bouton flottant). Utile quand un sticky concurrent occupe la zone (ex : bouton "Postuler" sur une page d'offre).

Textes du widget

Texte affiché dans la barre quand elle est vide. Vide = défaut "Posez votre question…".

Couleurs

Vide = auto (noir/blanc)
Vide = couleur accent
Vide = couleur accent. Permet de différencier les CTA du bouton "envoyer".
Vide = couleur accent. Bordure + texte des suggestions cliquables et quick replies.

Engagement

Boutons cliquables affiches sous le message de bienvenue

0 = desactive

V
Mon Assistant
Posez-moi vos questions
Bonjour ! Comment puis-je vous aider ?
Voir nos offres d'emploi ou contactez-nous.
Bonjour !

Tester le bot

Aperçu fidèle du widget tel qu'il apparaît côté client. Aucune requête comptabilisée, aucun impact sur les statistiques ou le quota.

Notifications chat en direct

Destinataires qui reçoivent les demandes de prise en charge en temps réel. Le premier qui clique sur le lien prend la conversation.

Laissez vide pour utiliser le premier contact configuré.

Plusieurs numéros séparés par virgule ou retour à la ligne. Format accepté : +33612345678 ou 0612345678.

Horaires d'ouverture

Par défaut, le bouton "Parler à un conseiller" est toujours affiché. Activez les horaires pour ne le proposer que sur vos créneaux.

Sessions live

Historique des demandes de chat en direct pour ce projet.

Type de projet

Les projets demo sont des essais gratuits. Passez en Pro quand le client souscrit.

Desactivez pour masquer completement le widget sur le site du client (ex : demo terminee, paiement en attente).

General

Personnalisez le comportement de l'assistant. Ex: ton, langue, sujets a eviter...

V

JPG, PNG, GIF, SVG, WebP — 2 Mo max

Securite & restrictions

Restreint l'utilisation du widget a ces domaines uniquement.

Le widget affichera un lien vers cette page.

Quota de requetes

Cache des reponses

Les questions identiques reutilisent la reponse en cache sans appeler l'IA.

Reranking RAG (Haiku-as-judge)

Apres la recherche hybride (FTS5+vec), Claude Haiku rescore les chunks pour ne garder que les plus pertinents. Ajoute ~600-1000ms de latence et un appel Haiku par requete (~0.0001$). Desactiver en cas de probleme de cout/latence.

Transfert humain

Proposer aux visiteurs de parler à un conseiller en direct depuis le chatbot.

Langues du chatbot

Le Français est toujours actif. Activez les langues supplémentaires que le chatbot doit proposer. Un sélecteur de drapeau apparaît automatiquement dans le widget dès qu'au moins 2 langues sont actives.

Les textes du widget (placeholders, boutons) sont pré-traduits. Les textes configurés (bienvenue, bulle d'accroche, etc.) et les réponses IA sont traduits automatiquement via Haiku (cache 30j). Pour les réponses personnalisées, vous pouvez saisir une traduction manuelle dans chaque modal.

Mode de contact

Quand un visiteur veut être contacté ou postuler.

Contacts email

Le chatbot proposera un formulaire intégré et enverra un email au bon service.

Zone de danger