Tenn répond à vos visiteurs avec vos informations, à toute heure. Quand la question dépasse ce qu'il sait, il fait venir quelqu'un de votre équipe.
C'est le vrai Tenn qui répond, celui qui a lu ce site. Rien à installer, rien à remplir.
Tenn lit votre site et vos documents, votre catalogue si vous en avez un. Il ne puise que là. Chaque réponse porte sa source : votre visiteur vérifie d'un clic.
« Vous avez un mobil-home libre du 14 au 21 juillet pour quatre personnes ? »
Il interroge votre planning et annonce ce qui reste vraiment libre, avec le prix des sept nuits et le lien pour réserver.
« Vous livrez en Belgique, sous quel délai ? »
Il lit vos zones de livraison et donne le délai qui correspond à la destination, pas une fourchette moyenne.
« Vous êtes ouverts samedi prochain ? »
Il vérifie vos horaires et vos fermetures exceptionnelles, jours fériés compris, avant de répondre.
« Vous recrutez des alternants ? »
Il consulte vos offres en ligne et envoie le candidat sur le bon formulaire, sans passer par votre standard.
Tenn n'invente rien. S'il n'a pas l'information, il l'annonce et propose de passer la main. Un membre de votre équipe rejoint la conversation sur votre site, dans la même fenêtre.
Votre visiteur n'installe aucune application et ne compose aucun numéro. Votre conseiller, lui, récupère tout l'échange qui précède : personne ne redemande au client d'expliquer sa situation. Il reçoit une alerte par SMS, même en déplacement.
| Renvoi vers Messenger, WhatsApp, téléphone | Relais chez vous |
|---|---|
| Il quitte votre site | Il reste dans la même fenêtre |
| Il lui faut un compte et l'application | Rien à installer |
| Vos conversations partent chez un tiers | Elles restent chez vous, conformes au RGPD |
| Le conseiller reprend de zéro | Il a lu l'échange avant d'écrire |
L'installation se fait de notre côté. Comptez trois à sept jours ouvrés entre le premier échange et la mise en ligne.
Vous nous dites quelles questions reviennent le plus au téléphone. On vous dit ce que Tenn saura en faire, et ce qu'il ne saura pas.
On branche vos contenus, vos documents, votre agenda ou votre catalogue si vous en avez un. On règle son ton et ses couleurs sur les vôtres.
Une ligne de code sur votre site et il répond. WordPress, Shopify, PrestaShop, Webflow, Wix ou site sur-mesure : la ligne est la même.
Aucun de ces nombres n'est une estimation. Ils sortent de la base de production, avec la période sur laquelle ils ont été comptés.
| Conversations tenues | 1 466 | du 26 mars au 24 août 2026 |
|---|---|---|
| Questions posées par des visiteurs | 2 646 | sur la même période |
| Sites où il travaille | 10 | à ce jour |
Relevé le 24 août 2026.
Plus votre offre est dense, plus il sert. Un site avec beaucoup de pages et beaucoup de dates est exactement le terrain où un visiteur se perd.
Il sert aussi à l'intérieur : vos équipes lui demandent une procédure interne ou une ligne de la convention collective, sans mobiliser personne.
Sans engagement, résiliable d'un mois sur l'autre. Le prix suit la taille de votre site et le monde qui y passe.
Chaque branchement lui donne accès à une source de vérité de plus. Ils se cumulent.
Tenn ne répond qu'à partir de ce que vous lui donnez : votre site, vos documents, votre catalogue. Il ne va pas chercher ailleurs et il ne complète pas les trous.
Quand l'information manque, il le dit et propose de passer la main. Vous voyez toutes les conversations depuis votre tableau de bord, y compris les questions restées sans réponse, et vous corrigez ce qu'il faut corriger.
Comptez le temps que votre équipe passe chaque semaine à répondre aux mêmes questions au téléphone et par mail. La formule Start coûte 69 € par mois.
L'autre moitié du calcul est plus difficile à voir : les visiteurs qui repartent sans réponse et qui ne vous appellent jamais.
Non. Vos contenus et les conversations de vos visiteurs restent dans un environnement fermé, propre à votre structure, hébergé en France.
Nous n'entraînons aucun modèle avec. Vous en restez propriétaire et vous pouvez en demander la suppression quand vous voulez.
Vous n'avez rien à faire de technique. On analyse votre site, on configure l'assistant, on l'installe. Il reste une ligne de code à coller, et nous la collons pour vous si vous nous donnez l'accès.
Trois à sept jours ouvrés depuis le premier échange. Si votre secteur est déjà branché chez nous, camping ou boutique en ligne, c'est plus rapide.
Il prend les questions qui reviennent en boucle : horaires, tarifs, disponibilités, conditions. Votre équipe garde les demandes qui méritent une vraie personne, et elle les reçoit avec le contexte déjà écrit.
Oui. Le tableau de bord regroupe les conversations, les questions les plus fréquentes et celles qui n'ont pas trouvé de réponse. Beaucoup de clients s'en servent pour réécrire les pages de leur site.
À vous. Couleurs, position, nom de l'assistant, message d'accueil, avatar : tout se règle. Un visiteur doit avoir l'impression de parler à votre maison, pas à un outil ajouté par-dessus.
Rien ne se coupe. On vous prévient avant, et vous choisissez : passer à la formule au-dessus ou débloquer un complément ponctuel. Pas de facture surprise en fin de mois.
Un mois. Vous arrêtez quand vous voulez, sans frais ni pénalité.
On regarde votre site et on vous répond avec ce que Tenn saurait déjà en dire. Sans rendez-vous imposé et sans relance.
Vous préférez d'abord l'essayer ? Le champ en haut de page ouvre l'assistant, et les questions proposées sont celles qu'on nous pose le plus.
Votre message est arrivé. On regarde votre site et on vous répond, en général sous un jour ouvré.